PHÁT TRIỂN
NHÂN LỰC

Mô tả công việc:

Xây dựng chính sách liên quan đến chăm sóc Khách hàng, xử lý khiếu nại, yêu cầu của Khách hàng.

Quản lý hoạt động tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của Khách hàng; tư vấn Hỗ trợ Khách hàng thực hiện các thủ tục liên quan đến mua hàng BĐS của Công ty; Chăm sóc Khách hàng sau bán hàng; Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành; Quản lý hệ thống dữ liệu Khách hàng.

Tham gia xây dựng Hợp đồng mẫu, quy trình thực hiện liên quan; Kiểm soát việc phát hành Hợp đồng và kiểm soát tuân thủ Hợp đồng.

Quản lý hoạt động vận hành và tài sản tại Showroom, nhà mẫu.

Tổ chức và kiểm soát công việc; quản lý nhân sự thuộc phạm vi phụ trách.

Xây dựng và kiểm soát ngân sách hoạt động của phòng

Yêu cầu ứng viên:

Trình độ cử nhân trở lên chuyên ngành luật, kinh tế, marketing,...

Kiến thức chuyên môn: luật, kiến thức CSKH, giải quyết khiếu nại

Kinh nghiệm: tối thiểu 5 năm kinh nghiệm

Độ tuổi: 30-50 tuổi

Quyền lợi:

Lương thử việc: Nhận 100% lương chính thức.

Bảo hiểm xã hội: Đóng theo 100% mức lương.

Phụ cấp bữa trưa: 50.000 VNĐ/ngày công.

Thưởng phúc lợi: Áp dụng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỷ, thâm niên, thành tích xuất sắc, v.v.

Bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và gia đình.

Khám sức khỏe định kỳ: Thực hiện theo tiêu chuẩn bệnh viện quốc tế.

Chế độ du lịch cao cấp: Nghỉ dưỡng 5 sao, di chuyển bằng máy bay trong các chuyến du lịch công ty.

Thưởng hiệu suất: Hàng tháng (ngoài tiền lương)

Chính sách khen thưởng: Ghi nhận và thưởng cho đề tài cải tiến, sáng tạo, đồng thời được thụ hưởng lợi nhuận lâu dài từ đề tài.

Ưu đãi đầu tư nội bộ: Dành cho nhân viên theo cấp bậc và thâm niên.

Mô tả công việc:

Lên kế hoạch và thực hiện thiết kế ý tưởng cho dự án được giao như: Chung cư cao tầng, Nhà liền kề, Biệt thự, Shophouse, Khách sạn, Resort, …

Quản lý và kiểm soát chất lượng hồ sơ thiết kế, sự phù hợp của hồ sơ thiết kế. Phối hợp với các bộ môn khác kiểm tra và rà soát hồ sơ thiết kế, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam (TCVN), quy chuẩn kỹ thuật quốc gia (QCVN), và các yêu cầu kỹ thuật.

Phối hợp với các đơn vị tư vấn thiết kế, nhà thầu thi công để giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong suốt quá trình triển khai dự án.

Thực hiện các công việc khác do công ty giao phó tại từng thời điểm theo thực tế. 

Yêu cầu ứng viên:

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành về Kiến trúc;

Có kinh nghiệm trong việc thiết kế các công trình chung cư cao tầng. Đã trực tiếp tham gia thiết kế hoặc làm chủ trì thiết kế công trình chung cư cao tầng từ 30 tầng trở lên.

Hiểu rõ các quy chuẩn, tiêu chuẩn, quy hoạch hiện hành.

Nắm vững quy trình triển khai các giai đoạn: quy hoạch, thiết kế ý tưởng, thiết kế cơ sở, thiết kế kỹ thuật, xin phép xây dựng, thiết kế bản vẽ thi công.

Có hiểu biết về kỹ thuật xây dựng, phối hợp bộ môn (kết cấu, cơ điện, hạ tầng…). 

Hiểu biết cơ bản về hệ thống hạ tầng kỹ thuật (giao thông, cấp thoát nước, điện, chiếu sáng…), đảm bảo khả năng kiểm soát thiết kế hạ tầng trong tổng thể dự án.

Hiểu biết về AI là một lợi thế.

Chế độ & Phúc lợi:

Lương thử việc: Nhận 100% lương chính thức.

Bảo hiểm xã hội: Đóng theo 100% mức lương.

Phụ cấp bữa trưa: 50.000 VNĐ/ngày công.

Thưởng phúc lợi: Áp dụng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỷ, thâm niên, thành tích xuất sắc, v.v.

Bảo hiểm sức khỏe: Cấp theo thâm niên làm việc.

Khám sức khỏe định kỳ: Thực hiện theo tiêu chuẩn bệnh viện quốc tế.

Chế độ du lịch cao cấp: Nghỉ dưỡng 5 sao, di chuyển bằng máy bay trong các chuyến du lịch công ty.

Thưởng hiệu suất: Hàng tháng (ngoài tiền lương)

Chính sách khen thưởng: Ghi nhận và thưởng cho đề tài cải tiến, sáng tạo, đồng thời được thụ hưởng lợi nhuận lâu dài từ đề tài.

Ưu đãi đầu tư nội bộ: Dành cho nhân viên theo cấp bậc và thâm niên.

Mô tả công việc:

Lập kế hoạch, hoạch định chiến lược kinh doanh và triển khai kế hoạch kinh doanh trên toàn hệ thống.

Đảm bảo mục tiêu doanh thu: Thiết lập các mục tiêu kinh doanh bằng việc dự đoán và phát triển các chỉ tiêu kinh doanh hàng năm cho khu vực; lập dự án doanh số và lợi nhuận cho các sản phẩm hiện có và sản phẩm mới.

Thiết lập các kênh phân phối mới theo định hướng kinh doanh của công ty.

Tài chính: Lập ngân sách bán hàng, lập kế hoạch và các biện pháp để kiểm soát chi phí, Phân tích chi phí.

Xây dựng các chính sách kinh doanh và triển khai kế hoạch kinh doanh trên toàn hệ thống cho các sản phẩm

Thực hiện các báo cáo kết quả kinh doanh theo quy định của hệ thống, cung cấp thông tin thị trường

Phối hợp với phòng Marketing hoạch định các kế hoạch kinh doanh tiếp thị sản phẩm của công ty, tham mưu cho ban tổng giám đốc về chiến lược giá, chiến lược sản phẩm.

Quản lý và giám sát hoạt động của Khối.
 

Yêu cầu ứng viên:

Trình độ học vấn: Cử nhân trở lên

Trình độ ngoại ngữ: Anh Văn

Kiến thức chuyên môn: Quản trị kinh doanh, Marketing

Kinh nghiệm: Hơn 8 năm kinh nghiệm ngành BĐS, 3 - 5 năm ở vị trí Giám đốc Khối, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các mô hình chủ đầu tư/tập đoàn hoặc Đơn vị phân phối quy mô lớn.

Kỹ năng trong công việc: Quản trị nhân sự, nghiệp vụ về kinh doanh, truyền thông, marketing

Phẩm chất đạo đức: Trung thực, chịu áp lực, nhiệt huyết

Yêu cầu khác: Am hiểu về BĐS, có mối quan hệ thân thiết với các chủ đầu tư, đơn vị phát triển dự án, sàn giao dịch BĐS

Thu nhập:

Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận

Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI

Lương cứng không phụ thuộc doanh số

Quyền lợi:

Lương thử việc: Nhận 100% lương chính thức.

Bảo hiểm xã hội: Đóng theo 100% mức lương.

Phụ cấp bữa trưa: 50.000 VNĐ/ngày công.

Thưởng phúc lợi: Áp dụng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỷ, thâm niên, thành tích xuất sắc, v.v.

Bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và gia đình.

Khám sức khỏe định kỳ: Thực hiện theo tiêu chuẩn bệnh viện quốc tế.

Chế độ du lịch cao cấp: Nghỉ dưỡng 5 sao, di chuyển bằng máy bay trong các chuyến du lịch công ty.

Thưởng hiệu suất: Hàng tháng (ngoài tiền lương)

Chính sách khen thưởng: Ghi nhận và thưởng cho đề tài cải tiến, sáng tạo, đồng thời được thụ hưởng lợi nhuận lâu dài từ đề tài.

Ưu đãi đầu tư nội bộ: Dành cho nhân viên theo cấp bậc và thâm niên.
 

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và hướng dẫn Khách hàng hoàn thiện thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động mua bán BĐS với Tập đoàn
 

Tiếp nhận hồ sơ từ Khách hàng đến giao dịch trực tiếp tại Văn phòng
 

Hướng dẫn Khách hàng thực hiện các thủ tục liên quan đến giao dịch mua bán BĐS với Tập đoàn
 

Tư vấn, giải đáp các vấn đề liên quan đến các thủ tục khi thực hiện giao dịch mua bán BĐS
 

Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn, khiếu nại của Khách hàng tại văn phòng
 

Ghi nhận, tổng hợp ý kiến góp ý và/ hoặc khiếu nại của Khách hàng
 

Phân loại các ý kiến góp ý/ hoặc khiếu nại của Khách hàng để xử lý nhằm làm hài lòng Khách hàng
 

Phối hợp với Phòng ban liên quan để giải quyết, hỗ trợ xử lý khiếu nại/ phản hồi của Khách hàng liên quan đến dịch vụ tòa nhà, hợp đồng, tính năng sản phẩm bất động sản của Công ty.
 

Quản lý, theo dõi tiến độ xử lý thông tin và cập nhật đến khách hàng kịp thời.
 

Quản lý hệ thống dữ liệu Khách hàng
 

Rà soát, cập nhật chi tiết thông tin sản phẩm công ty hiện đang kinh doanh để có thể giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
 

Thiết lập hệ thống quản lý dữ liệu Dịch vụ khách hàng về thông tin Khách hàng, thông tin phản hồi của Khách hàng, phương án giải quyết, ....

Yêu cầu ứng viên:

Ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành Luật hoặc các khoá đào tạo Luật

Ngoại hình ưa nhìn, nữ cao từ 1m58, nam cao từ 1m70. Độ tuổi: 28-35

Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm DVKH trong lĩnh vực Ngân hàng, Bảo hiểm, Tài chính, Bất động sản,...

Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao;

Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán và xử lý xung đột tốt

Khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả;

Tiếng Anh tốt là một lợi thế
 

Chế độ & Phúc lợi:

Lương thử việc: Nhận 100% lương chính thức.

Bảo hiểm xã hội: Đóng theo 100% mức lương.

Phụ cấp bữa trưa: 50.000 VNĐ/ngày công.

Thưởng phúc lợi: Áp dụng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỷ, thâm niên, thành tích xuất sắc, v.v.

Bảo hiểm sức khỏe: Cấp theo thâm niên làm việc.

Khám sức khỏe định kỳ: Thực hiện theo tiêu chuẩn bệnh viện quốc tế.

Chế độ du lịch cao cấp: Nghỉ dưỡng 5 sao, di chuyển bằng máy bay trong các chuyến du lịch công ty.

Thưởng hiệu suất: Hàng tháng (ngoài tiền lương)

Chính sách khen thưởng: Ghi nhận và thưởng cho đề tài cải tiến, sáng tạo, đồng thời được thụ hưởng lợi nhuận lâu dài từ đề tài.

Ưu đãi đầu tư nội bộ: Dành cho nhân viên theo cấp bậc và thâm niên.